Правила обміну та повернення зоотоварів

Обмін та повернення у зоомагазині

Обмін та повернення можливе протягом 14 днів з дня покупки, якщо пакування товару не розкрита та не пошкоджена (Згідно з «ЗАКОНОМ УКРАЇНИ "Про захист прав споживачів»).

Товар також може бути повернений кур'єру у момент доставки.

Обов'язково перевіряйте товар одразу на Новій пошті або при доставці кур'єром. Претензії до предмета бою та пошкодження товару не приймаються після приймання товару.

Обов'язкова умова повернення або заміни товару – відсутність у ньому пошкоджень, наявність оригінальної упаковки, супроводжуючих документів.

Усі дії щодо повернення товару відбуваються відповідно до «Закону про захист прав споживачів».

Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 р. щодо реалізації окремих положень закону України «Про захист прав споживачів» не підлягають поверненню:

• товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування; тварин, медичний одяг, попони, бандажі;
  
• предмети гігієни;
• м'які чи надувні іграшки;
• товари для цуценят та кошенят (пелюшки, смочки, пляшечки для годування, поїльники тощо);
• товари в аерозольній упаковці;
• косметика;
• рушники, покривала, лежаки, будиночки;
• зубні щітки, гребінці, гребінці, інструменти для грумінгу.